Política de privacidad

En Sentrix Consultora, asumimos un compromiso firme con la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe de manera transparente qué información recopilamos, cómo la utilizamos, bajo qué condiciones la compartimos y cuáles son sus derechos, de estricto acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y demás normativas internacionales aplicables.

Al navegar en nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios de consultoría, mediciones e ingeniería, usted acepta los términos detallados a continuación.

1. Información que Recopilamos

Recogemos datos personales necesarios para brindar nuestros servicios profesionales y optimizar su experiencia de navegación. Esta información se divide en:

Información proporcionada de forma voluntaria: Datos recabados a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o correos electrónicos directos (incluyendo nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, nombre de la empresa y detalles específicos del servicio técnico o consultoría requerida, como campañas de medición de puesta a tierra o sonido).
Información de navegación y analítica: Recopilamos datos técnicos de manera automática mediante cookies y herramientas analíticas como Google Analytics y Google Tag Manager (GTM). Esto incluye dirección IP, ubicación geográfica aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas, enlaces interactuados y la duración de la visita.

2. Uso y Finalidad de los Datos Recopilados

Los datos obtenidos son tratados con las siguientes finalidades comerciales y técnicas:

Responder de manera eficiente a las consultas, solicitudes de asesoría técnica y cotizaciones de servicios enviados por los usuarios.
Gestionar y optimizar la prestación de nuestros servicios específicos de ingeniería, consultoría ambiental, higiene y seguridad.
Monitorear, analizar tendencias y evaluar el rendimiento del sitio web con el fin de mejorar su usabilidad, velocidad y arquitectura técnica.
Implementar, optimizar y medir la conversión de campañas publicitarias en plataformas de marketing digital (como Google Ads o Meta Ads), asegurando que los anuncios dirigidos a potenciales clientes sean relevantes e institucionales.
Enviar comunicaciones institucionales, actualizaciones técnicas o comerciales relacionadas con Sentrix Consultora, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso y ofreciendo en cada envío la posibilidad de revocarlo.

3. Herramientas de Terceros y Cookies

Este sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo) propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento técnico y realizar mediciones estadísticas.

Específicamente, utilizamos los servicios analíticos y de remarketing de Google LLC y Meta Platforms, Inc. Las etiquetas de seguimiento (tags) y los eventos (como conversiones o visitas a páginas de servicios) recopilan datos de comportamiento de forma anonimizada o seudónima. El usuario tiene la libertad de configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar la total funcionalidad de ciertas secciones del sitio.

4. Consentimiento y Base Legal

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en su consentimiento libre, expreso e informado al interactuar con nuestros canales de contacto. Asimismo, el tratamiento de los datos es necesario para el cumplimiento de las relaciones precontractuales o contractuales derivadas de los servicios solicitados por usted o su organización.

5. Confidencialidad y Compartición de Datos

Sentrix Consultora no vende, alquila, comercializa ni transfiere bajo ninguna modalidad sus datos personales a terceras partes ajenas a nuestra organización con fines comerciales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios de confianza indispensables para nuestra operación (como proveedores de alojamiento web, plataformas de automatización y gestión de correo electrónico, o agencias de desarrollo y marketing digital bajo contratos de estricta confidencialidad). Adicionalmente, se podrán revelar datos en caso de ser requeridos por orden judicial o mandamiento legal de autoridad competente.

6. Medidas de Seguridad de la Información

Adoptamos las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), asegurando que el flujo de información viaje de manera encriptada y segura desde su navegador hasta nuestros servidores.

7. Derechos del Titular de los Datos (Acceso, Rectificación y Supresión)

De conformidad con la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

Asimismo, los usuarios tienen derecho a que sus datos sean rectificados, actualizados o eliminados de nuestras bases de datos de forma inmediata y sin costo. Para ejercer cualquiera de estos derechos (Acceso, Rectificación, Actualización o Supresión), el usuario deberá enviar una comunicación formal por correo electrónico a nuestra casilla de contacto, acreditando debidamente su identidad.

Órgano de Control en Argentina: Se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Modificaciones a la Presente Política

Sentrix Consultora se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad de forma parcial o total para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios operativos dentro del sitio web. Cualquier modificación entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta sección. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

9. Contacto

Para cualquier consulta, aclaración o solicitud relacionada con estas políticas de privacidad y el tratamiento de su información, puede ponerse en contacto directo escribiendo a los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.